Как узнать номер для отслеживания в ТК

Узнать номер для отслеживания в ТК вы можете несколькими способами, самый быстрый и простой это самостоятельно через сайт. Кроме этого вы можете уточнить номер по телефону, либо по электронной почте, либо в нашем магазине, либо через социальные сети и мессенджеры. Адрес магазина и адрес электронной почты и остальную контактную информацию уточняйте на странице контакты.

Как узнать номер для отслеживания в ТК самостоятельно через сайт

Шаг 1:

Для уточнения номера отслеживания вам необходимо войти на сайт под своим логином и паролем. После того как вы это сделаете вам необходимо нажать на пункт меню "Личный кабинет" в верхней части сайта если вы с компьютера, либо в левом открывающемся меню, если вы со смартфона или планшета.

Шаг 2:

После нажатия на данный пункт у вас откроется список разделов личного кабинета. Один из них будет "Мои заказы". Нажмите на него.

Шаг 3:

После перехода на страницу "Мои заказы" вам нужно будет найти свой заказ из последних по номеру, дате или сумме. Если список заказов не открывается или вы не можете найти нужный вам заказ, воспользуйтесь фильтром для поиска, выставив большой промежуток дат (допустим один год).

Шаг 4:

После такого как вы нашли нужный вам номер, сумму или дату заказа, нажмите на номер заказа, чтобы перейти в его содержание.

Шаг 5:

На вновь открывшейся странице вы сможете найти столбец "Номер накладной в ТК". В данном столбце будет указано название вашей ТК и номер для отслеживания. Внимание! Подобные данные появляются в данном столбце только тогда когда статус заказ "Ожидает доставки", либо "Отгружено": Если номера нет, а статус стоит, пожалуйста свяжитесь с нами в рабочее время удобным способом.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом.