Бесплатный возврат товара
тел. +7 (921) 563-18-01
С 10:00 до 19:00 Пн - Пт
29.07.2021

Бесплатный возврат товара

Уважаемые клиенты,

Рады сообщить Вам, что с 29.07.2021 товар, который вы получили от нас через транспортную компанию или почту, вы сможете вернуть за наш счет. Данное предложение актуально только при выполнении следующих условий:
  • Сохранен товарный вид и деталь без следов установки, либо это обращение по гарантии/пересорту, либо возврат осуществляется только из-за ошибки нашего сотрудника
  • Соблюдаются сроки возврата товара, а именно 7 или 14 дней.
  • Товар габаритный (сумма трех измерений не более 120 см, вес не более 10кг.)
  • Груз может быть отправлен назад без жесткой упаковки, без палетного борта с сохранением целостности.
  • Покупатель идет на контакт, вступает в диалог с сотрудниками нашей компании, отвечает на телефонные звонки.
При несоблюдении хотя бы 1 из указанных пунктов выше, предложение аннулируется и расходы по доставке возлагаются на плечи покупателя, согласно ЗоЗПП. 

Как воспользоваться предложением, пошаговые действия:
  1. При получении товара его внимательно осмотреть на наличие внешний повреждения и целостность.
  2. Желательно в ближайшие 24 часа убедиться в том, что делать подходит на ваш автомобиль, сравнить с ранее установленной, либо примерить, но не устанавливать, в противном случае ее будет не вернуть.
  3. Если деталь не подходит или она вам в итоге не понадобилась, либо вы получили не то, что заказывали, создайте обращение в поддержку клиентов, приложив фотографии возвращаемого товара со всех сторон и подробное описание проблемы
  4. Получите мгновенно в ответ номер вашего обращения на вашу указанную электронную почту. Пожалуйста не дублируйте заявки, в противном случае мы не сможем оперативно ответить на ваш вопрос
  5. Дождитесь ответа специалиста поддержки клиентов в течение 1 рабочего дня. В праздники, выходные, в летний сезон отпуск, наблюдаются задержки до 2-3 рабочих дней. Но обычно мы отвечаем в течение одного часа.
  6. Следуйте рекомендациям специалиста поддержки клиентов, так вы сможете избежать всевозможных ошибок и сэкономите время.
С уважением,
Команда PN1
15.01.2024
Уважаемые клиенты,
в ближайшее время в связи со скорым переездом наш пункт выдачи на фучика не будет работать по субботам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства
18.12.2023
Уважаемые клиенты, поздравляем вас с новым 2024 годом. Благодарим вас за доверие и выбор наших услуг по поиску, подбору и поставке автозапчастей и аксессуаров. Желаем вам крепкого здоровья и успехов в будущем году! Пожалуйста ознакомьтесь с нашим графиком работы в праздники.
13.12.2023
Уважаемые клиенты,
в связи с техническими наш пункт выдачи на фучика не будет работать 5, 12 и 19 августа 2023 года на выдачу и обработку заказов.
01.11.2023
В связи с предстоящим праздником дня народного единства, сообщаем актуальный график работы, время Московское
01.08.2023
В связи с техническими работами наш пункт выдачи на фучика не будет работать 5, 12 и 19 августа 2023 года на выдачу и обработку заказов
28.04.2023
Уважаемые клиенты, поздравляем вас с наступающими майскими праздниками
29.03.2023
Сегодня с нашей поддержкой на канале у Игоря Бурцева вышел интересный обзор китайского кроссовера Омоды С5 с элементами офроуда ?❄️ Рекомендуем посмотреть, возможно кому-то понравится данный....
20.02.2023
Друзья, в статье мы сравниваем наш интернет магазин с пожалуй самым известным продавцом новых автозапчастей в России, а именно с компанией Exist.ru. Держитесь с лучшими, будьте лучшими!
10.01.2023
Уважаемые покупатели, в данной статье мы детально расскажем как потратить накопленный кэшбэк
27.12.2022
Уважаемые клиенты, поздравляем вас с новым 2023 годом. Благодарим вас за доверие и выбор наших услуг по поиску, подбору и поставке автозапчастей и аксессуаров. Желаем вам крепкого здоровья и успехов в будущем году! Пожалуйста ознакомьтесь с нашим графиком работы в праздники.